Aviso de Privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Este aviso describe cómo Cadoo trata los datos personales de las personas que usan la aplicación móvil Cadoo y la plataforma web asociada, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Quién es el responsable
Cadoo opera como un servicio de control de asistencia contratado por una empresa. Esa empresa es la responsable de los datos personales que se registran a través de la plataforma, y Cadoo actúa como encargado: tratamos los datos únicamente por cuenta y bajo sus instrucciones.
Hay dos formas de llegar a Cadoo, y determinan a quién le corresponde qué:
- Empleado: tu empleador te da de alta y te entrega tus credenciales. Él es el responsable de tus datos.
- Administrador: registras tu empresa y contratas el plan directamente, incluso desde la aplicación. En ese caso tu empresa es la responsable, y los datos de contacto y facturación que proporcionas se usan para administrar la suscripción.
Para cualquier duda sobre este aviso puedes escribir a contacto@cadoomx.com.
2. Qué datos recolectamos y para qué
Solo recolectamos lo necesario para que un registro de asistencia sea verificable. No vendemos datos personales, y los datos de asistencia nunca se usan con fines publicitarios. La única medición publicitaria es la del sitio público y las páginas de registro, descrita en la sección 3.
| Dato | Para qué se usa | Cuándo se recolecta |
|---|---|---|
| Nombre, usuario y datos laborales | Identificarte dentro de la organización y asociar tus registros de asistencia. | Al darte de alta tu empleador. |
| Ubicación precisa (GPS) | Confirmar que estás dentro de la zona de trabajo asignada al momento de checar. | Únicamente en el momento en que registras una entrada o salida, con la app abierta. |
| Fotografía | Evidencia de verificación del registro de asistencia y adjuntos en incidencias. | Cuando tomas o seleccionas una foto de forma explícita. |
| Registros de entrada y salida | Calcular asistencia, retardos, horas trabajadas e incidencias. | Cada vez que usas la función de checado. |
| Identificador del dispositivo | Vincular la sesión a un dispositivo y enviar notificaciones de la aplicación. | Al iniciar sesión. |
| Datos de contacto y facturación | Crear la organización, emitir facturas y administrar la suscripción. | Solo al registrar una empresa nueva. |
Datos de pago
El cobro de la suscripción lo procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta se capturan directamente en el formulario de Stripe y viajan a sus servidores: Cadoo nunca ve ni almacena el número de tu tarjeta. Del cobro solo conservamos el identificador de la transacción y los datos fiscales necesarios para facturar.
Ubicación en segundo plano
Cadoo no rastrea tu ubicación en segundo plano. La app solicita la ubicación exclusivamente durante la acción de checar, mientras la aplicación está en uso. No hay seguimiento continuo ni histórico de recorridos.
Datos biométricos
Si activas el acceso con Face ID o huella digital, la verificación la realiza el sistema operativo de tu teléfono. Cadoo nunca recibe, transmite ni almacena tu huella ni tu rostro: solo recibe del sistema una confirmación de que la autenticación fue exitosa. Tus credenciales quedan cifradas en el Llavero (iOS) o Keystore (Android) del propio dispositivo.
3. Con quién se comparten
Tus datos son visibles para:
- El personal autorizado de tu empresa (recursos humanos y supervisores).
- Los proveedores de infraestructura que alojan el servicio, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Google (Firebase Cloud Messaging), únicamente para entregar las notificaciones a tu dispositivo. Recibe el identificador de tu dispositivo y el texto del aviso; no recibe tus registros de asistencia, tus fotos ni tu ubicación.
No transferimos datos personales a terceros con fines distintos a la prestación del servicio, salvo requerimiento de autoridad competente.
Cookies y herramientas de medición
El sitio y la plataforma usan cookies y almacenamiento local para mantener la sesión abierta, recordar preferencias y medir el uso de forma agregada. El sitio público y las páginas de registro usan además el Píxel de Meta (Meta Platforms), que registra la página visitada y acciones como enviar una solicitud, abrir el chat o completar el registro, junto con datos técnicos del navegador. Lo usamos con fines estadísticos y para medir y dirigir nuestras campañas en Facebook e Instagram. No le enviamos tu nombre, correo, teléfono ni ningún dato de asistencia. Puedes limitar estas herramientas desde la configuración de tu navegador o desde las preferencias de anuncios de tu cuenta de Meta; bloquearlas no impide usar Cadoo.
En el sitio público usamos también Google Analytics (Google LLC), que mide de forma agregada cuántas personas visitan el sitio, desde dónde llegan, qué secciones ven y en qué botones hacen clic, y Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), que genera mapas de calor y grabaciones anónimas de cómo se usa la página (movimientos, clics y desplazamiento) para mejorarla. Clarity no graba lo que escribes en campos de texto ni en el chat. Ninguna de las dos recibe tu nombre, correo ni teléfono. Si llegas desde un anuncio, guardamos en tu navegador la campaña de origen y, si te registras, la asociamos a la cuenta de tu empresa para saber qué anuncios funcionan. Puedes bloquear estas herramientas desde tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics; hacerlo no afecta el uso de Cadoo.
4. Cuánto tiempo se conservan
Los registros de asistencia se conservan mientras dure tu relación laboral y durante los plazos que la legislación laboral y fiscal aplicable exija a tu empleador. Al concluir dichos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
5. Seguridad
Toda la comunicación entre la aplicación y nuestros servidores viaja cifrada mediante HTTPS. Las contraseñas se almacenan con funciones hash, nunca en texto claro, y el acceso a la información está segmentado por organización.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento.
Dado que tu empleador es el responsable de los datos, la vía más rápida es solicitarlo directamente al área de recursos humanos de tu empresa. También puedes escribirnos a contacto@cadoomx.com y canalizaremos tu solicitud con la organización correspondiente en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Eliminación de cuenta
Si eres empleado, puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la aplicación, en Perfil → Eliminar mi cuenta. Al hacerlo pierdes el acceso a Cadoo y tus datos personales —nombre, correo, teléfono y demás información de contacto— se borran de forma irreversible.
Tus registros de asistencia se conservan sin datos que te identifiquen. No es una excepción caprichosa: esos registros son documentación laboral que tu empleador está obligado a resguardar por los plazos que marca la ley. Quedan desligados de tu identidad, pero no se destruyen.
También puedes solicitarlo al área de recursos humanos de tu empresa, o escribirnos a contacto@cadoomx.com desde tu correo laboral.
Si registraste tu empresa y eres el administrador de la cuenta, puedes solicitar la eliminación de la organización completa —incluidos los datos de todos sus empleados y la cancelación de la suscripción— escribiendo a contacto@cadoomx.com desde el correo con el que te registraste. La solicitud se atiende en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Permisos que solicita la aplicación
- Cámara — tomar la foto de verificación del registro de asistencia.
- Fotos — adjuntar evidencia a una incidencia o registro.
- Ubicación en uso — validar que te encuentras dentro de la zona asignada.
- Face ID / biometría — acceso rápido sin escribir la contraseña.
- Notificaciones — avisos sobre tus incidencias y recordatorios de checado.
Puedes revocar cualquiera de estos permisos desde los ajustes de tu teléfono. Ten en cuenta que sin cámara o sin ubicación, la función de checado puede no estar disponible.
8. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, actualizando la fecha del encabezado.